Operatore Amministrativo Contabile

STANDARD FORMATIVO

Denominazione Standard Formativo

Operatore amministrativo contabile

Livello EQF

3

Settore Economico Professionale

SEP 24 – Area comune

Area di Attività

ADA.24.02.06 – Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili

ADA.24.01.07 – Realizzazione delle attività di protocollo e corrispondenza

Processo

Affari generali, segreteria e facilities management Amministrazione, finanza e controllo di gestione

Sequenza di processo

Organizzazione e conduzione delle attività di segreteria Gestione operativa delle attività economico-finanziarie e fiscali

Qualificazione regionale di riferimento

Operatore amministrativo contabile _

Descrizione qualificazione

L’Operatore amministrativo contabile svolge attività di supporto nelle operazioni di registrazione delle scritture contabili e degli adempimenti fiscali, previdenziali ed amministrativi previsti dalle normative di riferimento e dal sistema aziendale, interfacciandosi con i responsabili del controllo amministrativo e della gestione finanziaria, dai quali riceve la documentazione da registrare e le indicazioni procedurali in merito. Svolge in autonomia le attività di segreteria, curando i rapporti diretti con interlocutori interni ed esterni all’azienda, gestendo i flussi comunicativi e informativi in formato cartaceo e digitale (via mail, via telefono, fax, ecc.) le relazioni telefoniche, filtrando e trasmettendo i messaggi, tracciando le comunicazioni in entrata ed uscita e mantenendo aggiornato l’archivio ed il protocollo della corrispondenza (cartaceo e digitale). Nello svolgimento delle proprie mansioni, utilizza gli strumenti digitali di Office Automation e le attrezzature d’ufficio (pc, fax, fotocopiatrice, scanner, ecc. ). Data la trasversalità delle sue funzioni, questo profilo professionale può trovare impiego nell’ambito di uffici amministrativi e segreterie della PA, in aziende di piccole, medie e grandi dimensioni, in associazioni di categoria e presso studi professionali e di consulenza del lavoro. La dimensione organizzativa della struttura in cui si trova ad operare, determina il livello di specializzazione e di autonomia delle sue funzioni.

Referenziazione ATECO 2007

1. 1. 1. 1. – Servizi forniti da dottori commercialisti

         2. – Servizi forniti da ragionieri e periti commerciali

         3. – Servizi forniti da revisori contabili, periti, consulenti ed altri soggetti che svolgono attività in materia di amministrazione, contabilità e tributi

         4. – Attività svolta dai Centri di assistenza fiscale (Caf)

Referenziazione ISTAT CP2011

4.1.1.3.0 – Addetti al protocollo e allo smistamento di documenti

4.3.2.1.0 – Addetti alla contabilità

Codice ISCED-F 2013

0415 Secretarial and office work

Durata minima complessiva del percorso (ore)

300

Durata minima di aula (ore)

180

Durata minima laboratorio (ore)

0

Durata minima delle attività di aula e laboratorio rivolte alle KC (ore)

20

Durata massima DAD aula

210

Durata massima FAD aula

84

Durata minima tirocinio in impresa

0

(ore)

Durata minima stage + Laboratorio (ore)

90

Requisiti minimi di ingresso dei partecipanti

Possesso di titolo attestante l’assolvimento dell’obbligo di istruzione. Per i cittadini stranieri è inoltre necessario il possesso di un attestato, riconosciuto a livello nazionale e internazionale, di conoscenza della lingua italiana ad un livello non inferiore all’A2 del QCER. In alternativa, tale conoscenza deve essere verificata attraverso un test di ingresso da conservare agli atti del soggetto formatore. Sono dispensati dalla presentazione dell’attestato i cittadini stranieri che abbiano conseguito il diploma di scuola secondaria di primo grado o superiore presso un istituto scolastico appartenente al sistema italiano di istruzione.

Requisiti minimi didattici comuni a tutte le UF/segmenti

Formazione d’aula specifica e formazione tecnica mediante attività pratiche/ laboratoriali.

Requisiti minimi di risorse professionali

Docenti qualificati in possesso di un titolo di studio adeguato all’attività formativa da realizzare, provenienti per almeno il 50% dal mondo del lavoro. Per i docenti provenienti dal mondo del lavoro e per quelli impegnati unicamente in attività formative di natura pratica/laboratoriale, il requisito del titolo di studio può essere sostituito da una documentata esperienza professionale e/o di insegnamento almeno triennale strettamente attinente l’attività formativa da realizzare. I tutor di stage / tirocinio devono possedere titolo di studio adeguato all’attività formativa da realizzare e, nello specifico, una documentata esperienza professionale almeno triennale nel settore di riferimento.

Requisiti minimi di risorse strumentali

Materiali e attrezzature idonee allo svolgimento delle attività formative.

Requisiti minimi di valutazione e di attestazione degli apprendimenti

Prevedere verifiche periodiche di apprendimento a conclusione di ogni UF. Condizione minima di ammissione all’esame finale è la frequenza di almeno l’80% delle ore complessive del percorso formativo. Esame finale pubblico in conformità alle disposizioni regionali vigenti. La valutazione finale ha lo scopo di verificare l’acquisizione delle competenze previste dal corso. Certificazione rilasciata al termine del percorso: “Certificazione di qualifica professionale” per “Operatore amministrativo contabile”

Grado minimo d’istruzione previsto

Licenza media

Età minima prevista

18 anni

Gestione dei crediti formativi

Eventuali ulteriori indicazioni

ELENCO DELLE UNITA’ FORMATIVE

1. – Realizzazione delle attività di registrazione delle scritture contabili

2. – Supporto alle attività di gestione degli adempimenti fiscali, previdenziali ed amministrativi 3 – Gestione del flusso delle informazioni e comunicazioni d’ufficio

CORSI ANNUALITÀ

Anno

Ore

Esame Intermedio

1° Anno

300

No

DETTAGLIO UNITA’ FORMATIVA n.1

Denominazione unità formativa

Realizzazione delle attività di registrazione delle scritture contabili

Livello EQF

3

Denominazione unità di competenza

Realizzazione delle attività di registrazione delle scritture contabili (3429)

Risultato formativo atteso

Dati amministrativo contabili rilevati, controllati e registrati.

Abilità

1. Effettuare l’aggiornamento e la tenuta dei libri contabili obbligatori applicando la normativa vigente e le disposizioni dell’organizzazione aziendale

2. Effettuare l’aggiornamento delle scritture contabili nel sistema gestionale aziendale, inserendo i dati nelle voci di pertinenza

3. Effettuare controlli di conformità per verificare la completezza e la correttezza della documentazione

4. Ordinare la documentazione in base alle voci di contabilità (es. (fatture acquisto/vendita, pagamenti, note spese, ecc..)

5. Raccogliere la documentazione contabile proveniente da clienti, fornitori e dagli uffici interni aziendali

6. Applicare tecniche di archiviazione e registrazione di prima nota di documenti contabili con il supporto di software applicativi specifici

Conoscenze

1. Elementi di contabilità

2. Principali software di contabilità

3. Metodo della partita doppia: scritture, strumenti ed applicazioni

4. Elementi di bilancio d’esercizio

5. Principi di normativa civilistica e fiscale nazionale ed europea in tema di contabilita’ aziendale

6. Principali adempimenti contabili obbligatori

7. Tecniche di controllo e quadratura dei mastrini contabili

8. Tipologie di documenti contabili in ricezione/emissione

Vincoli (eventuali)

DETTAGLIO UNITA’ FORMATIVA n.2

Denominazione unità formativa

Supporto alle attività di gestione degli adempimenti fiscali, previdenziali ed amministrativi

Livello EQF

3

Denominazione unità di competenza

Supporto alle attività di gestione degli adempimenti fiscali, previdenziali ed amministrativi (3430)

Risultato formativo atteso

Evasione operativa degli adempimenti fiscali e previdenziali gestita.

Abilità

1. Adottare le procedure di emissione, registrazione ed archiviazione delle fatture

2. Utilizzare gli strumenti di gestione degli archivi amministrativi

3. Verificare l’allineamento degli importi di contributi e imposte da versare tra quanto riportato nel modello di versamento F24 ed i dati della contabilità aziendale

4. Collaborare alla predisposizione dei modelli per il versamento dei tributi, imposte e contributi previdenziali e amministrativi

5. Segnalare le scadenze fiscali e previdenziali per i relativi versamenti

6. Curare le attività di comunicazione obbligatorie agli Enti previdenziali e fiscali preposti

Conoscenze

1. Modulistica di tipo bancario e assicurativo

2. Principi di contabilità generale

3. Elementi di normativa fiscale e tributaria

4. Principali software di contabilita’: utilizzo e caratteristiche

5. Principi e modalita’ di calcolo degli adempimenti fiscali e previdenziali

6. Nozioni di normativa fiscale, tributaria e previdenziale

7. Fatturazione elettronica: adempimenti normativi di riferimento, procedure e strumenti di predisposizione (applicativi software), invio/ricezione/conservazione e comunicazione al sistema di interscambio (SDI)

8. Tipologie di fatture (immediate, differite, d’acconto, accompagnatorie, da operazioni nazionali o estere, ecc..)

9. Elementi di diritto del lavoro relativamente agli adempimenti contributivi e fiscali dei dipendenti

10. Tipologie di adempimenti e scadenze fiscali

Vincoli (eventuali)

DETTAGLIO UNITA’ FORMATIVA n.3

Denominazione unità formativa

Gestione del flusso delle informazioni e comunicazioni d’ufficio

Livello EQF

3

Denominazione unità di competenza

Gestione del flusso delle informazioni e comunicazioni d’ufficio (3431)

Risultato formativo atteso

Informazioni e comunicazioni acquisite, archiviate e trasmesse.

Abilità

1. Applicare metodologie di redazione di documenti

2. Utilizzare le apparecchiature a supporto dell’attività di ufficio (centralino telefonico, fax, stampanti, fotocopiatrici)

3. Applicare tecniche di acquisizione, elaborazione e registrazione di dichiarazioni, documenti e informazioni amministrativo-contabili

4. Applicare tecniche di protocollazione, registrazione e archiviazione di dichiarazioni, documenti o informazioni (in entrata e uscita) e successiva ricerca

5. Applicare tecniche di stampa, fotocopiatura e scannerizzazione di documenti e invio/ricezione

6. Eseguire gli invii telematici di dichiarazioni, documenti o informazioni

7. Adottare procedure di gestione accettazione della corrispondenza ordinaria e straordinaria (raccomandate, pacchi postali, notifiche giudiziarie, ecc.) ed il rilascio di ricevute di avvenuta consegna

8. Predisporre mailing-list di clienti e fornitori

9. Adottare procedure di gestione spedizione di materiali/pacchi/documentazione appositamente predisposti

10. Filtrare e trasmettere la posta cartacea ed elettronica in arrivo all’attenzione degli uffici competenti

11. Applicare normative/procedure di tutela della privacy nel trattamento dei dati ed informazioni personali

12. Curare la tenuta dei registri elettronici

Conoscenze

1. Caratteristiche e funzionamento delle principali apparecchiature a supporto dell’attività di ufficio (centralino telefonico, fax, stampanti, fotocopiatrici)

2. Elementi di amministrazione aziendale

3. Elementi di organizzazione aziendale

4. Modulistica di tipo bancario e assicurativo

5. Normativa sulla privacy e la tutela dei dati personali

6. Metodi e operatività di protocollo e archiviazione documentazione

7. Tecniche di compilazione del registro cartaceo o informatizzato

8. Applicativi informatici per l’attività d’ufficio

9. Metodi e operatività per l’accettazione e la distribuzione della corrispondenza all’attenzione degli uffici competenti

10. Tipologia di corrispondenza ordinaria e straordinaria (p.e. notifiche giudiziarie, raccomandate, assicurate, pacchi, ecc..) e modalità di spedizione

Vincoli (eventuali)